Bienvenue sur Hotel Beau Rivage Condrieu, exploité par Hôtel Beau Rivage, Condrieu (« nous » ou « notre »).
Cette Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur Hotel Beau Rivage Condrieu (le « Site »).
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, vous avez le choix de ne pas utiliser notre Site. En accédant ou en utilisant ce Site, vous acceptez cette Politique de confidentialité.
Note : Pour obtenir des informations sur les cookies que nous utilisons sur ce site web, veuillez vous référer à notre Politique relative aux cookies distincte.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.
De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.
Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ».
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ».
Par « Informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations de commande.
2. Comment nous utilisons vos Informations personnelles
Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toute commande passée via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).
De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :
- Communiquer avec vous
- Examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude
- Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services
Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
3. Partage de vos Informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
4. Transferts internationaux
Les informations personnelles que nous collectons, ou qui sont collectées en notre nom, peuvent être transférées et stockées dans une destination en dehors de votre pays de résidence, y compris dans des juridictions qui peuvent ne pas avoir de lois de protection des données équivalentes à celles de votre juridiction d’origine.
Nous prenons des mesures appropriées pour nous assurer que les destinataires de vos informations personnelles sont liés par des obligations de confidentialité et nous mettons en œuvre des mesures telles que des clauses contractuelles types. Une copie de ces clauses peut être obtenue en contactant notre Centre d’aide.
5. Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.
Veuillez noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
6. Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de Commande dans nos registres, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.
7. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
8. Nous contacter
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter.
En utilisant notre Site, vous signifiez votre acceptation de cette Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette Politique de Confidentialité, vous ne devriez pas utiliser notre Site. Votre utilisation continue du Site après la publication de modifications à cette Politique de Confidentialité sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.